SEGMENTING, TARGETING & POSITIONING (STP)

Segmenting

• Segmentasi Geografis

Produk yang kami jual saat ini tersebar luas hanya di Kota Pontianak karena itu, kami melakukan penjualan secara online dengan tujuan agar produk  makanan khas Kota Pontianak dapat tersebar luas di wilayah lain diluar Kota Pontianak sehingga dapat menambah segmen pasar dan membuat konsumen diluar Kota Pontianak mengetahui akan makanan berkualitas baik yang dimiliki Kota Pontianak.

• Segmentasi demografis

Produk makanan khas Kota Pontianak yang kami tawarkan dapat dikonsumsi oleh seluruh kalangan usia mulai dari anak kecil, remaja, dewasa hingga orang tua karena produk yang kami tawarkan bukan merupakan produk khusus yang hanya dapat dikonsumsi oleh kalangan usia tertentu.

• Segmentasi psikografis

Produk yang kami tawarkan sangat cocok untuk orang yang memiliki gaya hidup dengan kesenangan atau hobby untuk mencoba makanan ringan baru yang mungkin belum pernah ditemui sebelumnya di lingkungan tempatnya berada. Produk yang kami tawarkan memiliki kualitas yang baik sehingga konsumen tidak perlu merasa khawatir akan kesenangan atau hobby mereka dalam ‘ngemil’.

• Segmentasi perilaku

Produk yang kami tawarkan memiliki kualitas yang baik dengan kandungan bahan yang berkualitas dan aman untuk dikonsumsi oleh kansumen dengan proses produksi yang bersih yang dilakukan dengan teknologi tradisional sehingga dalam hal kualitas dan cita rasa akan makanan yang kami tawarkan dapat memberikan kepuasan akan hobby untuk mencoba makanan ringan dengan kualitas yang baik.

Targeting

Target utama kami adalah masyarakat yang memiliki kesenangan untuk mencoba makanan ringan baru yang jarang ditemui dengan memberuikan produk berkualitas yang aman untuk dikonsumsi oleh seluruh anggota keluarga mulaqi dari anak-anak hingga orang dewasa sekalipun. Sasaran pendistribusian dilakukan dengan cara online melalui media seperti blog, instagram dan BBM (BlackBerry Messenger) yang sering diakses atau digunakan oleh konsumen dalam mencari informasi.

Positioning

Dengan slogan “Ngemil Sehat, itu Murah” kami ingin memperkenalkan kepada masyarakat luas bahwa kebiasaan ‘ngemil’ bukanlah hal yang tidak sehat. Sebagian masyarakat pada umumnya menganggap bahwa kebiasaan ‘ngemil’ adalah hal yang buruk. Namun disini, dengan produk yang berkualitas, bersih dan proses produksi yang baik dengan bahan yang berkualitas dan aman untuk dikonsumsi oleh seluruh kalangan usia kami ingin memberikan pandangan bagi masyarakat bahwa ‘ngemil’ bukan hal yang sangat buruk bila mengkonsumsi makanan yang berkualitas baik dengan harga yang tidak harus mahal.

Dalam hal ini kami merupakan Cost Leadership karena kami menjual produk dengan harga yang terjangkau sehingga konsumen tidak merasa diberatkan dengan harga yang mahal untuk menikmati makanan khas dengan rasa yang baru. Hal yang dapat kami lakukan untuk memenuhi kepuasan konsumen adalah:

Pelayanan yang ramah dalam menghadapi konsumen sehingga konsumen tidak ragu untuk bertanya lebih lanjut tentang produk yang dijual.

Fast response dalam memberikan feedback kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak merasa proses transaksi begitu lama dan dapat melakukan repeat order untuk pembelian produk lain.

Menjaga kualitas makanan atau produk yang dijual dengan bahan yang berkualitas baik dan aman untuk dikonsumsi.

Menetapkan harga yang wajar untuk berbagai produk makanan yang dijual sehingga konsumen tidak perlu menanggung harga yang mahal untuk menikmati makanan dengan kualitas yang baik dan cita rasa yang enak.